最終更新：2026年10月

プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNXFのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに適用され、データの収集目的、利用範囲、取り扱い方法を説明します。サイトのアクセス解析と、国際回線を利用した際の通信はデータの対象範囲が異なるため、以下で分けて説明します。

アカウント情報と注文記録

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。アカウント開設にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名やサポートチケットには、サービスに関係のない個人情報を入力しないでください。ご自身で送信されたチケットの内容は、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。

アカウント情報は、本人確認、サブスクリプションの提供、アクセス権の管理に使用します。注文記録には、選択したプラン、注文番号、金額、支払い状況、返金処理状況が含まれ、取引の確認、紛争への対応、会計管理に使用します。アカウントに関連付けられた総通信量は、利用枠の計算に使用し、アクセス内容の復元には使用しません。

ログを保存しない範囲

VPNXFはログを保存しません。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセス内容、通信状況を復元できる接続ログも保持しません。こうした接続ログを長期保存したり、個人のアクセス傾向を作成したりすることもありません。

サブスクリプションの状態、累計通信量、取引記録は、サービスの提供と料金計算に必要な情報であり、閲覧ログには該当しません。障害の調査は、ユーザーから寄せられたエラー情報と必要な稼働状況に基づいて行います。スクリーンショットを送信する際は、パスワード、ログイン情報、サブスクリプション情報を隠してください。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、ページの不具合確認やコンテンツの改善に役立てます。解析対象はサイト内の操作に限られ、サブスクリプションサービスを通じてアクセスする他のウェブサイトには及びません。URLやページの入力欄に認証情報を入力しないでください。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存に使用します。アクセス解析機能では、セッションを区別するために識別子を使用する場合があります。ブラウザーの設定からCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文記録は自動的に削除されません。

第三者決済と情報の提供

VPNXFでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各第三者決済サービスを通じて処理され、取引に必要な情報は各サービスの規則に従って取り扱われます。VPNXFは、注文番号、金額、決済結果を使って取引を確認します。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

情報の提供は、決済の完了、サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用法令上の義務を果たすために必要な範囲に限ります。決済サービスに移動した後のデータの取り扱いには、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。お支払いの前に、支払先情報と注文内容をご確認ください。

データの保管と削除申請

アカウント情報は、アカウントが有効な期間およびサービスの提供に必要な期間保管します。注文・返金記録は、会計確認、紛争への対応、適用法令上の要件に従って保管します。サポートチケットとアクセス解析データは、それぞれの目的に必要な期間のみ保管し、目的を達成した後に削除または匿名化します。本ポリシーでは、一律の固定保管期間を定めていません。

情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から、対象のアカウントまたは注文を明記してご申請ください。対応にあたり、アカウントの所有者確認を行います。削除により、ログインやサブスクリプションの提供に影響が生じる場合があります。法令上の保管義務がある記録や、係争中の記録は削除できない範囲と理由をご説明します。

ポリシーの更新とお問い合わせへの対応

データの取り扱い方法を変更する場合、VPNXFは本ページとページ上部の更新日を改訂します。収集範囲、利用目的、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。同意の取得が法令上必要な場合は、該当する要件に従って対応します。

本ポリシーまたは情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットをお送りください。お問い合わせには、本人確認と対応に必要な情報のみご提供ください。サブスクリプションの利用条件と返金規定については、利用規約をご確認ください。